Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng vn1661

01

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "vn1661" / "Chúng tôi" / "Nền tảng": Chỉ toàn bộ hệ thống trang web, ứng dụng, dịch vụ và các công cụ liên quan hoạt động dưới thương hiệu vn1661.
• "Người dùng" / "Bạn" / "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của vn1661.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo ra bởi người dùng trên nền tảng vn1661 để truy cập các dịch vụ.
• "Số dư": Tổng lượng tiền VNĐ hiện có trong tài khoản người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược" / "Giao dịch cược": Hành động người dùng đặt tiền lên một sự kiện, trò chơi hoặc kết quả cụ thể trên nền tảng.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác được vn1661 trao cho người dùng theo điều kiện cụ thể.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của vn1661, bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, bắn cá, bóng bàn và các trò chơi khác được bổ sung trong tương lai. Điều khoản này có giá trị pháp lý tương đương hợp đồng dịch vụ và áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam cũng như người dùng Việt Nam ở nước ngoài.

02

Điều Kiện Được Phép Sử Dụng

Để được phép sử dụng dịch vụ của vn1661, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú nghiêm cấm tham gia cá cược trực tuyến.
• Chưa từng bị vn1661 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trước đó vì vi phạm điều khoản.
• Không sử dụng nền tảng nhân danh hoặc thay thế cho bên thứ ba mà không có sự cho phép bằng văn bản của vn1661.

03

Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1. Đăng ký tài khoản

Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực khi đăng ký, bao gồm: họ và tên thật, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.

3.2. Một tài khoản cho mỗi người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên vn1661. Việc sở hữu nhiều tài khoản (dù dùng thông tin khác nhau) bị coi là vi phạm nghiêm trọng. Tất cả tài khoản trùng lặp sẽ bị đóng và toàn bộ số dư, tiền thưởng trong các tài khoản đó sẽ bị thu hồi không hoàn trả.

3.3. Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai khác. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho vn1661 qua kênh hỗ trợ 24/7.

3.4. Xác minh danh tính (KYC)

vn1661 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Tài liệu yêu cầu có thể bao gồm: ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa xác minh danh tính có thể bị hạn chế một số tính năng.

04

Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

vn1661 hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Danh sách phương thức có thể được cập nhật theo thời gian mà không cần thông báo trước.

4.2. Hạn mức giao dịch

Hạn mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tối đa trong ngày phụ thuộc vào cấp độ thành viên của người dùng và sẽ được hiển thị cụ thể trong trang tài khoản. vn1661 có quyền điều chỉnh các hạn mức này theo từng thời kỳ.

4.3. Thời gian xử lý

• Giao dịch nạp tiền: Được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5 phút kể từ khi giao dịch được xác nhận từ phía ngân hàng/ví điện tử.
• Giao dịch rút tiền thông thường: Được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ hành chính.
• Rút tiền ngoài giờ hành chính: Có thể mất tối đa 2 giờ.

4.4. Chính sách hoàn tiền

Tiền đã nạp vào tài khoản và được sử dụng để đặt cược sẽ không được hoàn trả theo bất kỳ lý do nào. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến giao dịch sai, vn1661 sẽ xem xét và xử lý từng trường hợp cụ thể. Yêu cầu hoàn tiền phải được gửi trong vòng 48 giờ kể từ khi giao dịch phát sinh.

05

Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

vn1661 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và trao thưởng cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều đi kèm điều kiện và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành. Các quy định chung áp dụng cho mọi loại khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được sử dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP và mỗi hộ gia đình trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (rollover) trước khi có thể rút ra. Hệ số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• vn1661 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi theo cách trái với tinh thần chương trình.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Thời hạn sử dụng của mỗi khoản thưởng được quy định rõ trong từng chương trình. Thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

06

Quy Tắc Cá Cược Chung

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng vn1661 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Cược chỉ được xác nhận khi hệ thống hiển thị thông báo thành công và có mã giao dịch cụ thể. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra xác nhận trước khi rời khỏi trang.
• vn1661 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp có lỗi hiển thị tỷ lệ kèo do sự cố kỹ thuật hoặc sai sót của hệ thống dữ liệu.
• Cược đã được đặt thành công không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp sự kiện bị hủy bởi đơn vị tổ chức.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc chưa hoàn thành trong thời hạn quy định, vn1661 sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách từng loại trò chơi.
• Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

07

Hành Vi Bị Cấm Tuyệt Đối

Các hành vi dưới đây bị cấm hoàn toàn trên nền tảng vn1661. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng tài liệu nhận dạng giả mạo.
• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hoặc AI để đặt cược hoặc khai thác hệ thống.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ lỗ hổng nào của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vn1661 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi.
• Tấn công mạng, xâm nhập hệ thống hoặc cố tình gây gián đoạn hoạt động của nền tảng.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác dưới bất kỳ hình thức nào.

08

Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

vn1661 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ vn1661 được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit. Thông tin cá nhân của người dùng sẽ không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của vn1661.

• Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• vn1661 sử dụng hệ thống tường lửa và giám sát 24/7 để phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

09

Giới Hạn Trách Nhiệm

vn1661 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vn1661 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng tự làm lộ thông tin đăng nhập hoặc thiết bị bị xâm phạm.
• Thiệt hại gián tiếp, mất doanh thu, mất dữ liệu hoặc thiệt hại hậu quả dưới bất kỳ hình thức nào.

10

Chơi Có Trách Nhiệm

vn1661 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Đặt giới hạn thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian.
• Tạm khóa tài khoản tự nguyện trong thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng nếu cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ vn1661 để được tư vấn và kích hoạt các công cụ bảo vệ. Thông tin chi tiết về chính sách chơi có trách nhiệm được trình bày đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm.

11

Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

vn1661 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo.
• Thực hiện các hành vi bị cấm quy định tại Điều 7.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược). vn1661 sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 3 ngày làm việc.

12

Giải Quyết Tranh Chấp & Khiếu Nại

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến giao dịch, kết quả cược hoặc bất kỳ vấn đề nào khác, người dùng cần thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh vấn đề, kèm theo mã giao dịch và mô tả chi tiết.
• Bước 2: Bộ phận hỗ trợ vn1661 sẽ xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ và cung cấp mã theo dõi.
• Bước 3: Đội ngũ xử lý sẽ điều tra và phản hồi kết quả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 4: Nếu người dùng không đồng ý với kết quả, có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp độ cao hơn trong vòng 7 ngày.

Quyết định cuối cùng của vn1661 sau khi đã qua đầy đủ các bước xem xét sẽ có tính ràng buộc. Khiếu nại gửi sau thời hạn 30 ngày sẽ không được thụ lý.

13

Sửa Đổi Điều Khoản

vn1661 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo qua email đã đăng ký của người dùng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng khi người dùng đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc đã đọc và chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 11.

14

Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và giao dịch, đội ngũ vn1661 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp ngay trên nền tảng, phản hồi trong vòng 5 phút.
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 1 giờ làm việc.
• Telegram: @vn1661support – hỗ trợ nhanh qua tin nhắn.